Contratos de mantenimiento

Contratos de mantenimiento Murcia

Nuestros planes de mantenimiento están pensados para dar una cobertura informática total , para su tranquilidad periódicamente nuestros técnicos realizaran una visita para chequear y poner a punto sus equipos y redes, así podremos prever cualquier anomalía que pueda surgir en un futuro y asegurar la estabilidad de su parque informático.

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Asistencia remota

Asistencia remota

A través de Internet y con un solo click, el técnico repara su ordenador mientras usted está delante. Totalmente seguro, usted toma la iniciativa para permitir la conexión y en todo momento visualiza en pantalla lo que el técnico realiza. Sin coste de desplazamiento y mucho más económicas. Nuestros técnicos pueden resolver a distancia cualquier problema de software.

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Asistencias Puntuales

Asistencias Puntuales Murcia

Soporte técnico sin contrato y con respuesta rápida. Ofrece un servicio técnico eficaz para incidencias puntuales. Servicio apropiado para profesionales o empresas con un bajo índice de incidencias.Si ustedes lo requieren las asistencias cubren cualquier problema de software o hardware de su parque informático.

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Bonos de horas

Bonos de horas Murcia

Los bonos de horas proporcionan un importante descuento por volumen de consumo de asistencias. Los "Bonos de horas" no caducan nunca, con lo cual si no consumiese el bono, éste se mantendrá hasta que usted lo necesite. Asimismo, usted podrá planear la revisión, instalación, mantenimiento y gasto en informática.

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Cambiar la hora en un Controlador de dominio no puede hacerse desde la ventana de Configuración del equipo:

 

Para poder cambiar la hora y configurar que se actualice automáticamente podemos editar el registro. En este caso lo ppodemos hacer desde la Consola de Windows. Por supuesto se requiere ejecutar la Consola con el usuario Administrador del Dominio.

Se debe tener claro un servidor de hora fiable contra el que sincronizar el Controlador de Dominio. Para España tenemos como opción "es.pool.ntp.org".

En esta url se pueden consultar los servidores disponibles, sus características, opciones, datos... etc.

 

Instrucciones:

Se abre la Consola y se escribe: "w32tm.exe /config /manualpeerlist:es.pool.ntp.org /syncfromflags:manual /reliable:yes /update"

 

Tras pulsar "Enter":

 

 

Con esto se sincronizará la hora automáticamente, y todos los equipos del árbol del dominio también.

 

Un sistema de gestión es un método o ruta creada para facilitar la administración de los negocios, áreas de la empresa o procesos. Estos sistemas ayudan a una mayor visualización de las tareas, para mejorar la toma de decisiones y ejecución de acciones; por lo tanto, los datos que podamos coger de este método de gestión deben de ser reales. 


Cuando nos preguntan de la veracidad de la información de nuestro negocio si no tenemos un sistema de gestión, nunca estamos 100% seguros de que dominamos los datos reales de nuestra empresa; si ésta incógnita se vuelve cada vez más presente en nuestro día a día, estamos frente a una emergencia de organización.


Un sistema de gestión es un sistema de medición, que permite mostrar indicadores esenciales para la planificación, evaluación, asignación de tareas, comunicación y retroalimentación de la empresa; sin un buen sistema de control, tarde o temprano nuestra empresa caerá bajo el vicio de la desorganización, y no veremos los beneficios reales del trabajo. 


Las nuevas tecnologías nos permiten resolver rápidamente la gestión de los negocios, e iniciar una buena administración. Los software de gestión empresarial son la nueva forma para gestionar de manera sencilla los negocios; sólo necesitas un ordenador y una conexión a internet. Aunque, actualmente hay muchos software de gestión con app móviles con la capacidad de trabajar offline. 


¿Qué tipos de software de gestión existen? 


Podemos encontrar muchos software, programas y aplicaciones de gestión; sin embargo, no todos son iguales. De acuerdo a su desarrollo siguen funciones y objetivos diferentes. 


Existe una gran oferta de estos programas, entre los más conocidos:  software de gestión empresarial, otros de gestión comercial y para empresas de distribución, e incluso también nos ofrecen sistemas de gestión documental.


Software de gestión empresarial 


Podemos decir que este es el programa más importante para la gestión de los negocios. Los software más conocidos de este grupo son los llamados ERP (Enterprise Resource Planning), creados con el fin de ofrecer una gestión integral a todo tipo de empresa. 


Los ERP son desarrollados con múltiples funcionalidades para poder gestionar todas las actividades de la empresa, independientemente de su tamaño. De acuerdo a las necesidades, se hacen adaptaciones con la incorporación o edición de módulos dentro de la misma herramienta de gestión, haciendo el software más adaptable. 


Es así como han surgido nuevos programas ERP con soluciones más específicas de acuerdo al sector de la industria, y todos con el mismo fin: lograr una gestión y administración de los negocios. 


¿Qué herramientas ofrece un sistema de gestión empresarial? 

Las funcionalidades de los ERP son muchas, entre ellas:

  • Facturación:  creación, consulta e informes de facturas 

  • Control y gestión de almacén: inventarios reales 

  • Gestión de compras:  albaranes y facturación de proveedor 

  • Ventas: pedidos de venta en ruta, presupuestos y albaranes de ventas

  • CRM: Seguimiento de clientes, historial de movimientos 

  • Gestión de cobros: consultar saldos reales pendientes de cobro

  • Proveedores:  gestión de las cuentas por pagar 

  • Gestión incluso contable 


 

¿ Cómo me puede ayudar un software de gestión empresarial?


El mejor software de gestión que puedes tener en tu empresa es aquel que integra perfectamente todas las actividades del negocio. Esta debe cubrir las necesidades reales, gestionando diariamente y de forma continua los procesos y actividades. El sistema de gestión te debe permitir, la modificación de información, consulta, creación, borrado, trazabilidad y muchas acciones más en todos los dispositivos de comunicación que se usan dentro de la empresa; es decir, debe de ser un software multi dispositivo, adaptado para móviles, tablets, ordenadores, etc.


Software de gestión comercial


Los programas de gestión comercial más comunes son los “Customer Relationship Management”, mejor conocidos como CRM; que se encargan de gestionar la relación con el cliente. 


La finalidad de este tipo de aplicación es controlar y gestionar las actividades comerciales del negocio. Guarda información del cliente, adicional a la información general se incluyen datos como productos y servicios, contratos, acuerdos y negociaciones, pedidos de venta realizadas, pendientes o canceladas, gestión de ofertas y promociones, visitas recientes y toda la información relativa a la operativa comercial. 


Los software de gestión comercial están orientados a las tareas de los departamentos comerciales y de marketing; uniendo en una sola herramienta toda la información de clientes y movimientos de estrategias comerciales para potenciar el cierre de ventas. los CRM tienen como fin permitirle a la empresa alcanzar y superar los objetivos de ventas tanto para los comerciales como para el beneficio del negocio. 


Software de gestión de contenido o gestión documental 


Los programas de gestión de contenido tienen la finalidad de organizar y facilitar la búsqueda de toda la documentación de la empresa, información relativa a los empleados, clientes y proveedores por ejemplo. 


Un software de gestión documental puede rastrear y almacenar documentos digitales y hasta incluso imágenes de documentos que están en papel. La mayoría de programas guarda información de las modificaciones que realiza cada usuario en los documentos; por lo que, permite una trazabilidad de registro de información.

 

Podemos encontrar que nuestra instalación de Oddo 10 requiera de versiones de programas que de primeras no sea posible instalar o que se instalen pero no terminen de funcionar correctamente. Este es el caso de wkhtmltox.

Después de descargar, instalar y copiar los archivos ejecutables, comprobaremos que la impresión a pdf no funciona como es debido.

Nosotros hemos encontrado la solución a las instalaciones hechas sobre Debian 9 server:

Contamos con el servidor actualizado, y la instalación de Odoo funcionando correctamente.

Como primer paso las librerías libjpeg8, xdpi-fonts y xdpi-fonts75 deben estar instaladas.

El siguiente paso es instalar wkhtmltox versión 0.12.5, lo podemos descargar desde su web oficial.

Según las instrucciones de instalación tenemos que copiar dos ficheros:

cp /usr/local/bin/wkhtlmtoimage /usr/bin

cp /usr/local/bin/wkhtlmtopdf /usr/bin  (este paso se omite)

Pues no tenemos que copiar más que wkhtmltoimage.

Como último paso creamos un fichero custom que es el que nos resuelve el problema:

nano /usr/bin/wkhtmltopdf

en éste escribimos:

#!/bin/sh

/usr/local/bin/wkhtmltopdf-bin --zoom 0.78125 "$@"

Guardamos, damos permisos de ejecución y al usuario de nuestra instalación de Odoo.

Con esto nos va a funcionar perfectamente la impresión a pdf.

 

 

En ocasiones se puede requerir el uso del protocolo SFTP sobre CURL, por defecto nos encontramos en Ubuntu Server y Desktop que este protocolo está deshabilitado, las versiones de curl y libcurl son muy antiguas y no incluyen esta opción con lo que no podremos conectarnos a ningún servidor sftp. Como muestra "un botón":

 

Vale, que no cunda el pánico, no tenemos sftp habilitado, pero en la informática prácticamente todo tiene solución, a veces la solución conlleva partir de cero, aunque en este caso concreto no vamos a llegar a ese extremo, sólamente tenemos que usar la versión correcta de los programas que se necesitan.

Prerequisitos: libssl debe estar instalado, si no lo está, la compilación dará error. (ejecutamos apt install libssl y solucionado)

  • Punto 1. Instalación de libssh2.

Descarga del fichero desde la web oficial http://www.libssh2.org/. (elegiremos la última versión disponible)

Una vez descargado el fichero y descomprimido, se requieren unos sencillos pasos que serían:

(dentro del directorio donde se han descomprimido)

  • ./configure
    make
    make install
    
    
    
  • Punto 2. Instalación de curl.

Descarga del fichero desde la web oficial https://curl.haxx.se/download.html. (también elegiremos la última versión disponible)

Estos pasos son iguales que el programa anterior, se descomprime el fichero y ya dentro de la carpeta descomprimida se ejecutan las órdenes para la instalación:

  • ./configure --with-libssh2=/usr/local
    make
    make install

 

Con estos sencillos pasos ya tendremos habilitado el soporte para fsftp. Si ejecutamos 'curl -V' deberíamos obtener:

 

Si llegados a este punto nos encontramos que no está habilitado el protocolo sftp ejecutamos el siguiente comando:

para 64bit:

apt install libssh2-1-dev

para 32bit:

dpkg --add-architecture i 386

apt update

apt upgrade

apt install libssh2-1-dev:i386

y quedaría solucionado.

 

Cabe comentar que algunos comandos requerirán permisos de sudo, como bien podrían ser las órdenes 'make install' y 'apt install', por ejemplo.

En futuras publicaciones veremos como usar esta conexión SFTP en un script que permita subir a un servidor sftp una copia de seguridad de directorios y/o bases de datos, y como automatizar la ejecución tanto de las copias, subidas y envío de log por email.

 

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